Douanes & taxes

Les prix affichés n'incluent pas les droits d'importation ni la TVA perçue par votre pays.

La plupart des colis arrivent sans frais supplémentaires, mais la douane peut appliquer une TVA ou des droits selon la valeur et la réglementation locale. Ces frais sont à la charge du destinataire et collectés par le transporteur, pas par nous.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne déclarons pas les colis comme « cadeaux » et nous ne sous-déclarons pas la valeur. Ce sont des fraudes douanières qui exposent votre colis à la saisie — bien plus coûteux que la taxe.

Si votre colis est bloqué

Le transporteur vous contactera directement. Réglez les frais et le colis est libéré. Si vous refusez et que le colis est retourné ou détruit, les frais de port ne peuvent pas être remboursés.

Acheteurs professionnels : contactez-nous avant commande pour une facture commerciale.